Médiation familiale en distanciel

L’enseignement de la médiation familiale en France privilégie la rencontre en face à face, facilitée par la présence du médiateur. Pourtant, dans certaines situations, la rencontre physique n’est pas possible (grande distance, incapacité de se déplacer …) Faut-il pour autant que la médiation soit impossible ? Les moyens de communication actuels ainsi que la généralisation d’outils de vidéoconférence grand public comme Zoom ou Skype permet « des rencontres à distance » et ouvre à la possibilité de médiations à distance. Mais ces techniques posent de nouvelles questions :

  • Quelle est la qualité d’une rencontre à travers des écrans interposés ?
  • Comment l’utilisation de ces outils interfère-t-elle avec le cadre de la médiation ?
  • Comment garder une juste distance et sa place de médiateur dans un tel dispositif ?

Nous tenterons de répondre ensemble à ces questions et à bien d’autres, afin de lever les freins et d’explorer les ajustements nécessaires pour pouvoir mettre en pratique ce type de médiation. A l’issue de la journée, les médiateurs pourront proposer cette nouvelle modalité d’intervention.

Objectifs de la Formation

Développer sa compétence de médiation en intégrant de nouveaux modèles, tout en consolidant son cadre de médiation :

  • Identifier les différents modèles de pratiques concernant la médiation à distance.
  • S’approprier l’utilisation d’un outil de travail en ligne en médiation. Savoir gérer et intégrer les aléas techniques. Vérifier la faisabilité.
  • Poser un cadre adapté à la médiation à distance.
  • Maintenir une neutralité, une impartialité et une juste distance face à des proximités différentes.
  • Intégrer un autre médiateur, un autre service, d’autres règles, en travaillant à distance.

Contenu et modalités pédagogiques

  • Présentation de différents modèles d’intervention à distan
  • Découverte des possibilités / limites de logiciels tel ZOOM, SKYP;
  • Explorations des capacités particulières à mettre en œuvre dans une médiation à distance ;
  • Les éléments du cadre de médiation à aménager lorsqu’on est à distance ;
  • Posture du médiateur à adapter lors de la médiation à distance ;
  • Mise en situation et jeux de rôles pour pratiquer la médiation à distance et manipuler Skype.

Modalités pédagogiques : Nous travaillerons dans une démarche interactive et intégrative au plus près des pratiques des médiateurs en favorisant une mutualisation des expériences.

Modalités particulières : Afin de pouvoir expérimenter la distance, chaque participant est prié de se munir d’un ordinateur portable ou tablette avec webcam

Public visé

Médiateurs

Limité à 8 personnes

Prérequis

Avoir une activité de médiation

Modalités d'évaluation

Exercice de mise en pratique

Validation

Attestation de présence.

Intervenants

Patrick BERNHARDT :  médiateur familial DE et formateur, il acquiert une expérience en médiation internationale, particulièrement dans le cadre de l’expérimentation franco-allemande et développe des dispositifs de travail à distance dans un cadre de médiation.